Gizlilik politikası

Bu politika, Mükemmel Nesli mobil uygulaması, web uygulaması (app.mukemmelnesli.app) ve mukemmelnesli.app sitesini (birlikte "Hizmet") kullanırken hangi verilerini işlediğimizi, neden işlediğimizi ve haklarını açıklar. Veri sorumlusu Mükemmel Nesli'dir. Gizlilikle ilgili her konuda bize destek@mukemmelnesli.app adresinden ulaşabilirsin.

1. Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, şifren (şifrelenmiş olarak), Apple veya Google ile girişte bu sağlayıcıların paylaştığı ad ve e-posta.
• Profil ve hedef bilgileri: hedef, deneyim seviyesi, antrenman yeri, haftalık gün sayısı, boy, cinsiyet ve isteğe bağlı olarak paylaştığın sakatlık veya sağlık notları.
• İlerleme verileri: check-in kapsamında paylaştığın kilo, ölçüler, enerji/uyku puanları ve ilerleme fotoğrafları; tamamladığın antrenman kayıtları.
• Form analizi sonuçları: tekrar sayısı, puan ve tespit edilen hatalar. Kamera görüntüsü yalnız cihazında işlenir; video veya fotoğraf olarak kaydedilmez, sunucularımıza gönderilmez.
• Mesajlar: koçunla yazıştığın mesajlar ve gönderdiğin dosyalar (fotoğraf, video, belge).
• Satın alma bilgileri: aldığın paket, tarih ve mağaza işlem numarası. Kart bilgilerin App Store / Google Play tarafından işlenir; bize ulaşmaz.
• Teknik veriler: bildirim gönderebilmek için cihaz bildirim anahtarı, hata ve güvenlik kayıtları.

2. Verileri neden kullanıyoruz

• Hesabını oluşturmak, giriş yapmanı sağlamak ve e-posta doğrulama/şifre sıfırlama kodu göndermek.
• Koçunun sana kişisel program yazması, ilerlemeni takip etmesi ve mesajlarına cevap vermesi.
• Form analizi sonuçlarını sana ve (sen gönderirsen) koçuna göstermek.
• Üyeliğini doğrulamak ve satın aldığın paketi tanımlamak.
• Yeni mesaj, program ve geri bildirim bildirimleri göndermek.
• Hizmetin güvenliğini sağlamak, hataları gidermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.

Verilerini reklam amacıyla kullanmıyor, üçüncü kişilere satmıyoruz.

3. Hizmet sağlayıcılarımız

Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki sağlayıcılarla çalışırız; veriler bu sağlayıcıların sunucularında saklanabilir:

• Supabase (veritabanı ve kimlik doğrulama, Avrupa Birliği).
• Cloudflare (dosya depolama, e-posta gönderimi ve site barındırma).
• Google Firebase Cloud Messaging ve Apple Push Notification Service (bildirimler).
• Apple App Store ve Google Play (satın alma), Apple ve Google (isteğe bağlı giriş).

4. Saklama süreleri

• Mesajlarda gönderilen dosyalar 7 gün sonra otomatik silinir; mesaj metinleri hesabın açık olduğu sürece saklanır.
• Hesap, profil, ilerleme ve analiz verileri hesabını silene kadar saklanır.
• Satın alma kayıtları yasal saklama yükümlülükleri süresince tutulur.

5. Hesabını silme

Hesabını uygulamada Profil → Hesabımı sil adımından istediğin zaman silebilirsin. Ayrıntılar için hesap silme sayfasına bak.

6. Hakların

6698 sayılı KVKK kapsamındaki hakların ve başvuru yöntemi için KVKK aydınlatma metnini inceleyebilirsin.

7. Çerezler ve yerel depolama

mukemmelnesli.app tanıtım sitesi reklam veya takip çerezi kullanmaz. Web uygulaması (app.mukemmelnesli.app), oturumunu açık tutabilmek için tarayıcının yerel depolamasına bir oturum anahtarı kaydeder; çıkış yaptığında bu anahtar silinir.

8. Güvenlik

Verilerin şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir. Erişim yetkileri satır düzeyinde kısıtlanır: verilerini yalnız sen ve koçun görebilir. Dosyalar özel depolama alanlarında tutulur ve yalnız kısa süreli, imzalı bağlantılarla açılır.

9. Çocuklar

Hizmet 18 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır.

10. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri uygulama veya e-posta yoluyla bildiririz.